Cập nhật lần cuối: Ngày 11 tháng 11 năm 2024
Cảm ơn bạn đã sử dụng SenStay!
Tại Homestay của chúng mình, không chỉ mang đến cho bạn một nơi nghỉ ngơi lý tưởng mà còn cam kết cung cấp một môi trường an toàn, lành mạnh, và thân thiện với tất cả mọi
người.
Để đảm bảo mọi người đều có thể tận hưởng kỳ nghỉ của mình một cách thoải mái và an tâm, chúng mình đã thiết lập một số quy định và nội quy cần tuân thủ khi ở Homestay.
1. Vấn Đề Nhận Phòng và Trả Phòng
Thông thường, thời gian checkin và checkout tại Homestay của chúng mình được quy định tuỳ thuộc vào từng phòng và từng đợt đặt phòng cụ thể.
Ngay khi đặt phòng, các bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về thời gian nhận phòng và trả phòng cụ thể qua email hoặc zalo nơi các bạn nhận được xác nhận đặt phòng.
- Nếu bạn cần nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn hơn so với thời gian quy định, vui lòng thông báo trước để chúng mình có thể sắp xếp kịp thời.
- Chúng mình sẽ cố gắng hỗ trợ bạn nhưng không thể đảm bảo sẽ có phòng sẵn sàng ngay lập tức.
- Nếu bạn cần giữ hành lý sau khi trả phòng, vui lòng thông báo trước để chúng mình có thể sắp xếp.
- Chúng mình không chịu trách nhiệm về hành lý cá nhân của bạn sau khi bạn đã trả phòng.
2. Vấn Đề An Ninh
An ninh luôn là ưu tiên hàng đầu tại Homestay của chúng mình.
- Vui lòng giữ cẩn thận hành lý cá nhân và đồ dùng cá nhân của mình.
- Khóa cửa phòng khi ra ngoài hoặc khi đi ngủ.
- Không mở cửa cho người lạ hoặc không đáng tin cậy.
- Không để đồ dùng cá nhân quá lộ ra ngoài phòng.
3. Vấn Đề Sử Dụng Các Chất Cấm
Việc sử dụng cần sa, ma túy hoặc bóng cười là hoàn toàn bị cấm tại Homestay. Điều này không chỉ bảo vệ sức khỏe của từng cá nhân mà còn giữ vững trật tự chung cho môi trường sống tại đây. Các vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm minh với mức phạt tiền từ 500,000đ đến 1,000,000đ. Chúng mình khuyến khích bạn hãy góp phần vào việc duy trì một không gian thân thiện và trong sạch, nơi mà mỗi người có thể cảm thấy thoải mái và dễ chịu.
4. Vấn Đề Vật Nuôi
Homestay của chúng mình không chấp nhận việc mang vật nuôi vào bên trong để tránh gây ảnh hưởng đến các khách hàng khác như tiếng ồn hay vấn đề vệ sinh.
5. Vấn Đề Tài Sản Homestay
Chúng mình cũng mong muốn bạn hãy gìn giữ và bảo quản tài sản của Homestay cẩn thận. Mọi hư hại hay mất mát sẽ không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của bạn mà còn
gây khó khăn cho việc quản lý và duy trì chất lượng dịch vụ của chúng mình.
- Vui lòng báo cho chúng mình ngay khi phát hiện vấn đề về tài sản.
- Mọi hư hại hoặc mất mát sẽ được tính phí tương ứng.