隐私政策

最后更新:03/03/2026

欢迎使用 SenStay。我们承诺保护您的隐私和个人信息。本隐私政策说明我们在您使用在线预订服务时如何收集、使用和保护您的信息。

1. 我们收集的信息

我们可能收集以下类型的信息:

  • 个人信息:预订时提供的姓名、电子邮件地址、电话号码和居住地址。
  • 支付信息:处理付款所需的详细信息(我们不直接存储您的信用卡信息,而是通过安全支付合作伙伴处理)。
  • 设备信息:您访问网站时的IP地址、浏览器类型、操作系统及其他技术信息。
  • 位置数据:如您允许,我们可能收集您的位置信息以推荐最近的房源。

2. 信息使用方式

收集的信息用于以下目的:

  • 确认和管理您的预订请求。
  • 发送订单状态通知和重要更新。
  • 提供客户支持和处理投诉。
  • 个性化您在SenStay平台上的体验。
  • 通过数据分析改进服务质量和开发新功能。
  • 如您已订阅,向您发送促销信息。

3. 信息共享

我们不出售您的个人信息给第三方。但我们可能在以下情况与相关方共享信息:

  • 房东:提供必要信息以便他们准备迎接您并完成入住手续。
  • 服务合作伙伴:协助运营系统的支付处理商、邮件服务商和数据分析服务商。
  • 法律机关:收到有权机关合法要求时,或为保护SenStay的合法权益。

4. 数据安全

SenStay采用行业标准安全措施(如SSL加密)保护数据免受未授权访问、修改或破坏。但互联网传输方式无法保证100%安全,因此我们无法担保绝对安全。

5. 您的权利

在SenStay,您有权:

  • 请求访问和查看我们持有的您的个人信息。
  • 请求更正不准确或过时的信息。
  • 请求从系统中删除您的个人数据(在法律规定范围内)。
  • 随时通过邮件中的链接取消订阅营销通知。

6. Cookie政策

我们使用Cookie来记住您的偏好、分析流量和显示相关内容。您可以设置浏览器拒绝Cookie,但这可能影响某些网站功能。

7. 政策变更

我们可能不定期更新本政策以反映数据处理方式或法律要求的变化。变更在本页发布后立即生效。

有疑问?

如您对本隐私政策有任何疑问,请联系SenStay团队:

Email: [email protected]
Hotline: +84 868 881 442
地址:河内市巴亭郡金马街95号